En un productivo coloquio los representantes de los estudios jurídicos que tratan temas de Propiedad Intlectual conjuntamente con las autoridades del IEPI se reunieron para debatir temas de interés con el fin de optimizar los procesos en busca de Mejorar la Atención al Usuario.
Acogiendo la cordial invitación de las autoridades del Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual -IEPI- los representantes de la Asociación Americana de Propiedad Intelectual - ASIPI- y los directivos de los estudios jurídicos más importantes del país, que tratan temas de Propiedad Intelectual, acudieron a un productivo desayuno de trabajo que tuvo como fin conocer de la fuente primaria, los usuarios directos de la Institución, como perciben el servicio brindado y sondear los cambios necesarios en aras de lograr un mejor servicio.
Entre otros puntos importantes que se trataron, debemos resaltar el compromiso que adquirieron las partes para lograr optimizar el sistema de digitalización de la Institución, esto obviamente ratifica el compromiso de la actual administración de modernizar el IEPI y brindar una mejor atención al mandante.
Pero si bien es cierto, que la parte técnica en la que se está trabajando dará frutos en un futuro no muy lejano, en la reunión además se vio la necesidad de una mayor capacitación a los colaboradores del IEPI a lo que su máxima autoridad no dudo en comprometerse.
Satisfechas las partes se comprometieron a dar continuidad a las reuniones en busca de un seguimiento de resultados. Para el IEPI fue un gusto tener en su casa a gente comprometida con el cambio, demostrando así como el sector público y privado pueden trabajar de la mano.
No hay comentarios:
Publicar un comentario